想做市场调查,却不知道从哪里开始?
很多商贸公司都在头疼这个问题。
市场就像大海。如果不了解水文情况,贸然出海很容易迷航。
今天,我们来揭秘一家成功的商贸供应链管理公司是怎么做市场调查的。
他们有一个核心法宝:数据驱动。
什么是数据驱动?
简单说,就是让数据说话。我们不靠猜,不靠感觉。我们只相信实实在在的数据。
那么,具体怎么操作呢?
第一步:明确你要找什么。
做调查前,先想清楚你要解决什么问题。
是想了解客户喜欢什么产品?
还是想知道竞争对手在做什么?
或是想预测下个季度的销量?
目标越清晰,调查越有效。
第二步:从内部数据开始挖。
每家公司都有自己的金矿,那就是你过去的销售数据。
看看哪些产品卖得最好?
哪个地区的客户最爱买?
一年里哪个时间段是旺季?
这些都是最真实、最宝贵的信息。
不要舍近求远,先把自己的数据整理清楚。
第三步:去网上找线索。
现在是互联网时代,网上有大量的免费信息。
你可以去看看行业报告,了解大趋势。
也可以去各大电商平台,看看同类产品的销量和评价。
客户的评价是宝库。他们夸什么?骂什么?这些都是客户的心声。
把这些信息收集起来,你就能看到市场的全貌。
第四步:直接问你的客户。
数据是冰冷的,客户的嘴是热的。
直接问问他们,为什么买你的产品?
他们希望产品有什么改进?
他们最近在关注什么新东西?
一个简单的电话,或者一份简单的问卷,就能得到意想不到的答案。
第五步:把所有数据放在一起分析。
这是最关键的一步。
把你看到的、听到的、查到的所有数据,放在一起比较。
你会发现,有些信息会互相印证,那可信度就很高。
有些信息可能互相矛盾,那就需要你去深挖背后的原因。
这个过程,就是“数据驱动”的核心。你不是在看一个个孤立的数字,而是在拼凑一幅完整的市场地图。
第六步:行动,然后看结果。
调查的目的是为了指导行动。
根据你的发现,去调整你的产品、你的价格、你的服务。
然后,密切观察数据的变化。
你的新策略有效吗?销量上升了吗?客户满意度提高了吗?
用新的数据来验证你的决策。如果效果不好,就马上调整。
总结一下:
市场调查不是什么高深莫测的学问。
它就是一个循环:
明确目标 > 收集数据 > 分析数据 > 采取行动 > 看结果 > 再收集数据...
对于任何一家商贸公司来说,这套数据驱动的方法都适用。
它能让你告别盲目猜测,让你的每一步都走得更稳、更准。
现在,就打开你的电脑,看看你的销售数据吧。
你的市场调查,从那里就已经开始了。
